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제목 9월 6일날 배송신청했습니다. 아직 배송도 안왔고 업체로부터 해피콜도 안왔는데 배송
작성자 11**** (ip:)
9월 6일날 배송신청했습니다. 아직 배송도 안왔고 업체로부터 해피콜도 안왔는데 배송완료라니요? 주문자 정보란에 전화번호를 잘못기입한점 인정합니다. 하지만 그렇다고 주문자와 연락이 안되는 상황에서 무작정 보류로만 남겨놓고 아무런 조치없이 대기하는것이 과연 판매자의 올바른 행동인지 의문입니다 연락이 안되면 해당 가구점에서 원룸만들기에 확인요청을 해보던지 원룸만들기 정보란에는 정보가 제대로 적혀있다면서요 가구점은 연락안되면 그만 원룸만들기는 가구점에 주문서넣고 배송되든 말든 그만 원룸만들기 고객센터에서는 제가 어제 확인전화 안했으면 계속 보류로 남아있을꺼랍니다 그리고 일주일 전쯤 연락을 했을때는 배송일자가 7일에서 14일걸린다고 기다리라고만 하고 주문서에 정보가 잘못됫다고 확인도 안해줬네요 그런데 어이없게 배송도 안된상황에서 배송완료라고 띄워버리네요 후기를 적어달라고요?? 취소도 안된다 업체연락처도 비공개다 뭣하나 제대로 되는게 없네요 이사온지 한달되도록 옷정리못해서 가방에서 꺼내쓰고 있어요 그런데 그게 각 업체별 책임전가 때문이라니요 정말 황당하고 어이없네요
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  • 원룸만들기 0점 2019-10-02
      스팸글 안녕하세요 원룸만들기입니다:)
    불편을 드린점 정말 죄송합니다..ㅠㅠ
    개인정보보호법상 주문자의 개인정보는 업체측에 전달을 할 수가 없다보니..ㅠㅠ 수령자 정보만 업체측으로 전달이 되었던 부분이었습니다..ㅠㅠ 업체측에서 연락처 오류로 배송이 되지 않고 있다는 전달을 받지 못해서 저희가 빠르게 처리를 못드린점 다시 한번더 정말 죄송합니다..ㅠㅠ 앞으로 업체측에 전달하여 이러한 경우가 있을때 바로바로 전달 해달라고 강력 하게 요청 하도록 하겠습니다..ㅠㅠ
    저희도 업체측에 주문건을 전달을 할 때 한번더 자세하게 보고 전달을 하도록 하겠습니다..ㅠㅠ 다시 한번더 불편을 드려서 정말 죄송합니다 ㅠㅠ

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