안녕하세요, 원룸만들기입니다. 우선 제품 배송으로 불편을 드려 너무나 죄송합니다.. 소중한 시간 내어주셔서 자세하게 남겨주신 내용 확인하니.. 저였어도 너무 화가 나고 이해가 가지 않았을 것 같은데..자세하게 정리해서 작성하여 주셔서 감사합니다. 가구직배송 기사들은 택배기사와는 다르게 지정된 기사들로 따로 CS교육도 진행이 되지 않고 배달, 설치 진행만 하는 것으로 확인됩니다.. 다만, 그렇다고 하더라도 고객님께 응대한 기사의 태도자체는 문제가 있는 것으로 확인됩니다. 남겨주신 내용으로 출고 처 및 발송 물류 쪽 전달하여 이번만이 아닌 앞으로도 배송부분에 있어 고객님들께서 불편함을 느끼지 않으시도록 개선하도록 하겠습니다. 항상 만족만들 드릴 수 있는 원룸만들기가 되도록 노력하겠습니다. 정말 죄송하고 감사합니다. 문의사항이 있으셔도 언제든지 문의 부탁드립니다. !
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작성자 원룸만들기
작성일 2021-09-16
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