저렴해도 후기 좋아서 믿고 샀다가 실망 많이 한 제품이에요. 배송기사님이 미리 연락준다고 하는데 저는 밤 8시에 다음날 아침 8시에 갈거라고 연락받았고 심지어 다음날 아침에 준비 다 해놨더니 재고가 없어서 오늘 안 간다고 문자로 통보 받았어요. 심지어 늦게 받은 매트리스는 다리가 잘못와서 무상교체 해주신다해서 기다렸더니 택배로 다리만 왔고, 연락드리니 직접 교체하고 잘못 간 다리는 착불로 보내달라고 주소를 보내주길래 이게 맞는거냐고 물어보니 고객님 어쩔 수 없어요 라는 답변을 받았어요. 너무 화가나서 원룸만들기 통해서 환불요청 했더니 그제서야 업체에서 죄송하다고 AS기사님 보내 드릴테니까 환불 안 해주시면 안되냐고 그러시길래 그냥 제가 교체하고 보내드리겠다 하고 교체 하려고 보니 이번엔 불량인 다리가 와서 매트리스에 더 들어가지도 빠지지도 않길래 2일동안 세워두고 바닥에서 잤어요. 업체에 다시 상황 설명드리고 AS기사님은 제가 오전에는 집에 없으니 2시 이후에 부탁드린다고 하니까 계속 이런일 만들어서 죄송하다며 꼭 그렇게 해드리겠다더니 다음날 오전 11시에 5분 후 도착이라고 연락왔어요. 다시 상담원분께 제가 2시 전에는 집에 없다고 부탁드린다고 했지않냐고 하니 고객님 그건 메모사항이지 그렇게 해드린다는 아니지 않냐며 오히려 화내시더라고요. 기사님도 비밀번호를 알려주시면 설치만 하고 가겠다 그러시고. 다른 분들은 배송도 빠르고 설치도 잘 해줬다고 좋은 후기를 남기는데 저는 왜 같은 돈을 내고도 이런 불편함을 겪으면서 제대로 된 사과도 못 받아야하나요.추석 전에 시키고 한 달 만에 받은 상품인데 지금 한 달 정도 쓰니까 삐걱소리 많이나요. 기대한 만큼 실망이 큰 제품이에요