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분명히 투톤 네이비 시켰는데 그냥 네이비가 왔네요. 고객센터는 통화하기 어렵고 반품

작성자 al****(ip:)

작성일 2021-03-16

조회 1427

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내용
분명히 투톤 네이비 시켰는데 그냥 네이비가 왔네요. 고객센터는 통화하기 어렵고 반품시키기에는 시간이 오래걸리고 상태는 괜찮긴한데 쫌 많이 매우 찝찝한 기분이 드네요

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  • 작성자 원룸만들기

    작성일 2021-03-17

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 원룸만들기입니다!

    남겨주신 내용 관련하여 다시 한번 불편을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다....ㅠㅠ
    이런 일이 발생하면 안되는데 출고처 측 실수로 착오가 있었던 것 같습니다....

    유선으로 안내드린 것처럼 차주 화요일까지 교환/반품 의사가 있으실 경우,
    게시판으로 사진 첨부와 함께 의견 주시면 최대한 빠른 처리 될 수 있도록 하겠습니다!

    다만 침구류 제품 특성상 세탁을 하신 상태라면 교환/반품이 어려운 점 양해 부탁 드리며
    다시 한번 불편을 드리게 되어 너무나 죄송합니다..

    이 부분은 출고처로 의견 접수하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

    답변 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 다른 문의사항 있으시다면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요! :)
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