안녕하세요, 원룸만들기입니다.우선 제품 이용에 불편을 드려 너무나 죄송합니다.. 솜은 충분히 압축이 되어야 하는게 맞으나,, 올려주신 내용처럼 압축이 제대로 되지 못 한 상태로 배송이 된 것으로 확인되었습니다..제품 솜은 빼신이후 커버를 씌우는 부분에서 많이 힘드셨을텐데.... 불편을 드려 죄송합니다..실제로 제품을 저도 받아서 사용을 해보았으며 제품 솜을 이미 뺀 상태로 커버를 씌워보았기에... 고객님께서 많이 불편하셨을 사항으로 예상이 되어.. 제가 오히려 더 죄송합니다..자세하게 사진과 영상남겨주시어 제품 발송 시 검수진행 및 고객님 사용하시는 부분으로 문제가 없도록 개선사항 전달하도록 하겠습니다.. 다시 한 번 불편을 드려 너무나 죄송합니다..문의사항이 있으시다면 업무시간 내 유선연락이나 상담톡으로 문의 주시거나 , 업무시간외에는 게시판으로 남겨주시면 신속하게 확인 후 안내 도와드리도록 하겠습니다.감사합니다.
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작성자 원룸만들기
작성일 2021-10-05
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