남겨주신 내용 확인 후, 연락 드렸으나 부재시어 문자 및 리뷰 답글로 안내 드리는 점 양해 부탁 드립니다.
우선 제품 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다...
현재 제작하는 공장에서 유입된 벌레로 예상되고 있으며 이 부분에 대해서는 제작/포장/물류팀 모두 공유, 공지하여 이러한 일이 발생되지 않도록 다시 한번 강력하게 의견 접수가 진행되었습니다.
사용하실 때 불쾌하실 수도 있는 부분이라 고객님만 괜찮으시다면 교환/반품으로 처리를 도움 드리려고 합니다.
답변 드린 내용에 대해 교환 또는 반품 진행을 희망하실 경우, 원룸만들기 게시판/상담톡 또는 유선으로 연락 주시면 빠르게 처리 도움 드리겠습니다 ㅠㅠ!
진심으로 불편을 드려 고개 숙여 사과 드립니다....
이런 일이 발생되지 않도록 꼼꼼하게 검수/포장/제작될 수 있도록 노력하겠습니다.
아울러 남겨주신 리뷰에 대해서는 전체적으로 답변을 진행하고 있진 않으나
이용하실 때의 불편사항 또는 상품에 대한 문의 등의 내용이 있다면 개별 유선 연락 또는 답글/문자로 안내를 드리고 있습니다! 고객님들께서 올려주신 소중한 의견에 대해서는 데일리로 확인하고 연락 드리고 있는 점만 너른 마음으로 양해 부탁 드립니다..ㅠㅠ
사진/영상과 더불어 고객님의 소중한 시간 내어 의견 주셔서 진심으로 감사합니다.
답변 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 다른 문의사항 있으시다면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
댓글목록
작성자 원룸만들기
작성일 2020-11-18
평점
남겨주신 내용 확인 후, 연락 드렸으나 부재시어 문자 및 리뷰 답글로 안내 드리는 점 양해 부탁 드립니다.
우선 제품 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다...
현재 제작하는 공장에서 유입된 벌레로 예상되고 있으며 이 부분에 대해서는 제작/포장/물류팀 모두 공유, 공지하여 이러한 일이 발생되지 않도록 다시 한번 강력하게 의견 접수가 진행되었습니다.
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